מדיניות פרטיות זו מתארת ​​כיצד store-name.com ("האתר" או "אנחנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך בעת ביקורך או רכישה באתר.

# איסוף מידע אישי

כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים אודות המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר ומידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תיצור איתנו קשר לקבלת תמיכת לקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע שיכול לזהות אדם באופן ייחודי (כולל המידע להלן) כ"מידע אישי". עיין ברשימה שלהלן למידע נוסף על איזה מידע אישי אנו אוספים ומדוע.

מידע על המכשיר

**דוגמאות למידע אישי שנאסף:** גרסת דפדפן אינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על קובצי Cookie, אתרים או מוצרים שאתה צופה בהם, מונחי חיפוש וכיצד אתה מקיים אינטראקציה עם האתר.
מטרת איסוף המידע: לטעון את האתר בצורה מדויקת עבורך, ולבצע ניתוחים על השימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.
**מקור האיסוף:** נאסף אוטומטית בעת גישה לאתר שלנו באמצעות קובצי Cookie, קבצי יומן, משואות רשת, תגיות או פיקסלים *[הוסף או גרור כל טכנולוגיית מעקב אחרת שבה נעשה שימוש]*.
- **גילוי נאות למטרות עסקיות:** משותף עם מעבד המכירות שלנו, Shopify *[הוסף ספקים נוספים שאיתם אתה משתף מידע זה]*.

פרטי הזמנה

- **דוגמאות למידע אישי שנאסף:** שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי *[הכנס כל סוגי תשלום אחרים המקובלים]*), כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
**מטרת האיסוף:** לספק לך מוצרים או שירותים לצורך מילוי החוזה שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן משלוח ולספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה, לתקשר איתך, לסנן את ההזמנות שלנו לאיתור סיכונים או הונאה פוטנציאליים, וכאשר זה בהתאם להעדפות ששיתפת איתנו, לספק לך מידע או פרסום הקשורים למוצרים או לשירותים שלנו.
- **מקור האיסוף:** נאסף ממך.
- **גילוי נאות למטרות עסקיות:** משותף עם מעבד החשבונות שלנו, Shopify *[הוסף ספקים נוספים שאיתם אתה משתף מידע זה. לדוגמה, ערוצי מכירה, שערי תשלום, אפליקציות משלוח ומילוי הזמנות]*.

מידע על תמיכת לקוחות

**דוגמאות למידע אישי שנאסף:** *[שינויים במידע המפורט לעיל או מידע נוסף לפי הצורך]*
- **מטרת האיסוף:** מתן תמיכת לקוחות.
- **מקור האיסוף:** נאסף ממך.
- **גילוי נאות למטרות עסקיות:** *[הוסף ספקים המשמשים למתן תמיכת לקוחות]*

*[הכנס כל מידע אחר שאתה אוסף: נתונים לא מקוונים, נתוני/רשימות שיווק שנרכשו]*

*[הכנס את הסעיף הבא אם נדרשת הגבלת גיל]*

## קבוצות קטנות

האתר אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל *[הכנס גיל]*. איננו אוספים במכוון מידע אישי מילדים. אם אתה ההורה או האפוטרופוס ומאמין שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר בכתובת שלהלן כדי לבקש מחיקה.

# שיתוף מידע אישי

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים כדי לסייע לנו לספק את שירותינו ולמלא את החוזים שלנו איתך, כמתואר לעיל. לדוגמה:

אנו משתמשים ב-Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. ניתן לקרוא עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך כדי לעמוד בחוקים ובתקנות הרלוונטיים, כדי להגיב לצו חיפוש, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שאנו מקבלים, או כדי להגן על זכויותינו בדרך אחרת.
- *[הכנס מידע על ספקי שירות אחרים]*

*[יש לכלול את הסעיף הבא אם משתמשים ברימרקטינג או בפרסום ממוקד]*

## פרסום התנהגותי

כפי שתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שלדעתנו עשויה לעניין אותך. לדוגמה:

- *[הכנס אם רלוונטי]* אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי להבין כיצד לקוחותינו משתמשים באתר. ניתן לקרוא עוד על האופן שבו גוגל משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://policies.google.com/privacy?hl=en. ניתן גם לבטל את הסכמתך ל-Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- *[הכנס אם אתה משתמש באפליקציית שיווק של צד שלישי שאוספת מידע על פעילות קונים באתר שלך]* אנו משתפים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך והאינטראקציה שלך עם המודעות שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנו אוספים ומשתפים חלק ממידע זה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובמקרים מסוימים באמצעות שימוש בעוגיות או בטכנולוגיות דומות אחרות (שעשויה להיות הסכמתך, בהתאם למיקומך).
- *[הכנס שירותי פרסום אחרים בהם נעשה שימוש]*

למידע נוסף על אופן פעולתו של פרסום ממוקד, ניתן לבקר בדף ההדרכה של יוזמת הפרסום ברשת ("NAI") בכתובת http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

ניתן לבטל פרסום ממוקד על ידי:

*[כלול קישורי ביטול הסכמה מכל שירות בו נעשה שימוש. קישורים נפוצים כוללים:*

פייסבוק *-* https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
גוגל - ** https://www.google.com/settings/ads/anonymous
בינג - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads*]*

בנוסף, באפשרותך לבטל את הסכמתך לחלק מהשירותים הללו על ידי ביקור בפורטל ביטול ההצטרפות של Digital Advertising Alliance בכתובת: http://optout.aboutads.info/.

# שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את שירותינו, הכוללים: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח וביצוע הזמנתך, ועדכון לגבי מוצרים, שירותים והצעות חדשים.

*[כלול את הסעיף הבא אם החנות שלך ממוקמת באירופה או אם יש לך לקוחות בה]*

## בסיס חוקי

בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית ("GDPR"), אם הנך תושב האזור הכלכלי האירופי ("EEA"), אנו מעבדים את המידע האישי שלך על פי הבסיסים החוקיים הבאים:

*[כלול את כל מה שרלוונטי לעסק שלך]*

- הסכמתך;
- ביצוע החוזה בינך לבין האתר;
- עמידה בהתחייבויותינו החוקיות;
- כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך;
- לבצע משימה המבוצעת לטובת הציבור;
- למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם גוברים על זכויותיך וחירויותיך הבסיסיות.

## שימור

כאשר אתם מבצעים הזמנה דרך האתר, נשמור את המידע האישי שלכם לצורך רישומינו אלא אם כן ובכל מקרה תבקשו מאיתנו למחוק מידע זה. למידע נוסף על זכותכם למחיקה, אנא עיינו בסעיף 'זכויותיכם' להלן.

## קבלת החלטות אוטומטית

אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי, יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס אך ורק על קבלת החלטות אוטומטיות (הכוללות יצירת פרופילים), כאשר לקבלת החלטות זו יש השפעה משפטית עליך או שהיא משפיעה עליך באופן משמעותי בדרך אחרת.

אנו *[עושים/אסור]* עוסקים בקבלת החלטות אוטומטית לחלוטין שיש לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת באמצעות נתוני לקוחות.

Shopify, מעבדת החשבונות שלנו, משתמשת בקבלת החלטות אוטומטית מוגבלת כדי למנוע הונאה שאין לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת עליך.

שירותים הכוללים אלמנטים של קבלת החלטות אוטומטית כוללים:

- רשימת דחייה זמנית של כתובות IP הקשורות לעסקאות כושלות חוזרות ונשנות. רשימת דחייה זו קיימת למשך מספר קטן של שעות.
- רשימת דחייה זמנית של כרטיסי אשראי המשויכים לכתובות IP שנדחו. רשימת דחייה זו תישאר בתוקף למשך מספר ימים קצר.

*[יש לכלול את הסעיף הבא רק אם אתם מוכרים מידע אישי, כפי שמוגדר בחוק פרטיות הצרכן של קליפורניה]*

# מכירת מידע אישי

האתר שלנו מוכר מידע אישי, כפי שמוגדר בחוק הפרטיות של הצרכן בקליפורניה משנת 2018 ("CCPA").

*[לְהַכנִיס:*

- *קטגוריות של מידע שנמכר;*
- *הוראות כיצד לבטל את הסכמתך למכירה;*
- *האם העסק שלך מוכר מידע על קטינים (מתחת לגיל 16) והאם קיבלת אישור מאושר;*
אם אתם מספקים תמריץ כספי לא למכור מידע, ספקו מידע על מהו תמריץ זה.

# זכויותיך

*[צרף את הסעיף הבא אם החנות שלך ממוקמת באירופה או אם יש לך לקוחות בה]*

## GDPR

אם הנך תושב האזור הכלכלי האירופי (EEA), יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך, להעבירו לשירות חדש ולבקש תיקון, עדכון או מחיקה של המידע האישי שלך. אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר שלהלן *[או הוסף הוראות חלופיות לשליחת בקשות גישה, מחיקה, תיקון וניידות].*

המידע האישי שלך יעובד בתחילה באירלנד ולאחר מכן יועבר מחוץ לאירופה לאחסון ועיבוד נוסף, כולל לקנדה וארצות הברית. למידע נוסף על אופן ציות העברות נתונים לתקנת ה-GDPR, עיין במסמך הלבן של Shopify בנושא GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

*[צרף את הסעיף הבא אם העסק שלך כפוף לחוק פרטיות הצרכן של קליפורניה]*

## CCPA

אם אתה תושב קליפורניה, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך (הידועה גם בשם "הזכות לדעת"), להעבירו לשירות חדש ולבקש לתקן, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלך. אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר שלהלן *[או הוסף הוראות חלופיות לשליחת בקשות גישה, מחיקה, תיקון וניידות]*.

אם ברצונך למנות נציג מורשה להגיש בקשות אלה בשמך, אנא צור איתנו קשר בכתובת שלהלן.

# עוגיות

קובץ Cookie הוא כמות קטנה של מידע שמורדת למחשב או למכשיר שלך כשאתה מבקר באתר שלנו. אנו משתמשים במספר קובצי Cookie שונים, כולל קובצי Cookie של פונקציונליות, ביצועים, פרסום ומדיה חברתית או תוכן. קובצי Cookie משפרים את חוויית הגלישה שלך בכך שהם מאפשרים לאתר לזכור את הפעולות וההעדפות שלך (כגון כניסה ובחירת אזור). משמעות הדבר היא שאינך צריך להזין מחדש מידע זה בכל פעם שאתה חוזר לאתר או גולש מדף אחד למשנהו. קובצי Cookie מספקים גם מידע על אופן השימוש של אנשים באתר, למשל האם זו הפעם הראשונה שהם מבקרים בו או אם הם מבקרים תכופים.

אנו משתמשים בקובצי ה-Cookie הבאים כדי לייעל את חוויית המשתמש שלך באתר שלנו ולספק את השירותים שלנו.

## קובצי Cookie הנחוצים לתפקוד החנות

| שם | תפקיד |
| --- | --- |
| _ab | משמש בקשר לגישה למערכת הניהול. |
| _secure_session_id | משמש בקשר לניווט דרך חנות. |
| עגלה | משמש בקשר לעגלת קניות. |
| cart_sig | משמש בקשר לקופה. |
| cart_ts | משמש בקשר לקופה. |
| checkout_token | משמש בקשר עם ביצוע הקופה. |
| סוד | משמש בקשר לקופה. |
| secure_customer_sig | משמש בקשר עם כניסת לקוח. |
| storefront_digest | משמש בקשר עם כניסת לקוחות. |
| _shopify_u | משמש לעדכון פרטי חשבון לקוח. |

## דיווח ואנליטיקה

| שם | תפקיד |
| --- | --- |
| _tracking_consent | העדפות מעקב. |
| _דף_נחיתה | מעקב אחר דפי נחיתה |
| _orig_referrer | מעקב אחר דפי נחיתה |
| _s | אנליטיקה של שופיפיי. |
| _shopify_fs | ניתוח נתונים של Shopify. |
| _shopify_s | אנליטיקה של שופיפיי. |
| _shopify_sa_p | אנליטיקה של Shopify בנוגע לשיווק והפניות. |
| _shopify_sa_t | אנליטיקה של Shopify בנוגע לשיווק והפניות. |
| _shopify_y | אנליטיקה של שופיפיי. |
| _y | אנליטיקה של Shopify. |

*[הכנס עוגיות או טכנולוגיות מעקב אחרות בהן אתה משתמש]*

משך הזמן שקובץ Cookie נשאר במחשב או במכשיר הנייד שלך תלוי אם הוא קובץ Cookie "מתמיד" או "זמן סשן". קובצי Cookie של זמן סשן נשמרים עד שתפסיק לגלוש, וקובצי Cookie מתמידים נשמרים עד שפג תוקפם או עד למחיקתם. רוב קובצי ה-Cookie בהם אנו משתמשים הם מתמידים ופוקעים בין 30 דקות לשנתיים ממועד הורדתם למכשיר שלך.

באפשרותך לשלוט ולנהל קובצי Cookie במגוון דרכים. אנא זכור כי הסרה או חסימה של קובצי Cookie עלולות להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלך, וחלקים באתר האינטרנט שלנו עשויים לא להיות נגישים במלואם עוד.

רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות באופן אוטומטי, אך באפשרותך לבחור אם לקבל עוגיות או לא דרך פקדי הדפדפן שלך, שלעתים קרובות נמצאים בתפריט "כלים" או "העדפות" של הדפדפן. למידע נוסף על אופן שינוי הגדרות הדפדפן שלך או כיצד לחסום, לנהל או לסנן עוגיות, ניתן למצוא בקובץ העזרה של הדפדפן שלך או דרך אתרים כגון [www.allaboutcookies.org](https://minimog-demo.myshopify.com/admin/settings/www.allaboutcookies.org).

בנוסף, שימו לב שחסימת קובצי Cookie לא בהכרח תמנע לחלוטין את שיתוף המידע שלנו עם צדדים שלישיים, כגון שותפי הפרסום שלנו. כדי לממש את זכויותיכם או לבטל את הסכמתכם לשימושים מסוימים במידע שלכם על ידי צדדים אלה, אנא עקבו אחר ההוראות בסעיף "פרסום התנהגותי" לעיל.

## אל תעקוב

שימו לב כי מכיוון שאין הבנה עקבית בתעשייה לגבי אופן ההגיב לאיתותים של "נא לא לעקוב", איננו משנים את נוהלי איסוף הנתונים והשימוש בהם כאשר אנו מזהים אות כזה מהדפדפן שלכם.

# שינויים

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת על מנת לשקף, למשל, שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

# איש קשר

למידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, אם יש לכם שאלות, או אם ברצונכם להגיש תלונה, אנא צרו עמנו קשר בדוא"ל לכתובת [email address] או בדואר באמצעות הפרטים המופיעים להלן:

[הזן כתובת כאן]

*עדכון אחרון: [תאריך]*

אם אינך מרוצה מתשובתנו לתלונתך, יש לך את הזכות להגיש את תלונתך לרשות הגנת המידע הרלוונטית. באפשרותך ליצור קשר עם רשות הגנת המידע המקומית שלך, או עם הרשות המפקחת שלנו כאן: *[הוסף פרטי קשר או אתר אינטרנט של רשות הגנת המידע בתחום השיפוט שלך. לדוגמה:* https://ico.org.uk/make-a-complaint/*]*